Universidade do Delivery
Centro de Formação de Restaurantes
Plataforma de aprendizagem corporativa para restaurantes
Recursos Educacionais e Engajamento
Recursos essenciais para ensino e aprendizagem
Programa Profissionalizante
Configuração de turmas pagas, incluindo cursos e aulas ao vivo
Aulas ao Vivo
Sistema de lives com chat, enquetes e interação em tempo real
Sistema de Avaliação
Provas, quizzes, exercícios e feedback automático
Comunidade e Fóruns
Espaços de discussão e compartilhamento de conhecimento
Gestão Acadêmica
Ferramentas para administração da universidade
E-commerce
Loja virtual para venda de cursos e programas
Portal do Professor
Interface dedicada para instrutores e mentores
Analytics Educacional
Métricas de engajamento e desempenho dos alunos
Gamificação
Rankings, conquistas e sistema de pontuação
Recursos Avançados
Funcionalidades para programas especializados
Suporte a MBA
Estrutura para programas de pós-graduação
Certificação Digital
Emissão e validação de certificados com blockchain
Mentoria 1:1
Sistema de agendamento e realização de mentorias
Networking
Ferramentas para conexão entre alunos e profissionais
🎯Objetivos e Metas
O iFood entrega tuuuuuuuuuuuudo!
Aumentar % de Retenção
Reduzir o churn de restaurantes através da profissionalização e suporte educacional
Aumentar % em GMV
Expandir o faturamento dos restaurantes com melhores práticas de gestão e operação
Aumentar % em Pedidos
Elevar o volume de pedidos através de melhorias operacionais e eficiência
Reduzir % de Problemas
Diminuir tickets de suporte através da capacitação preventiva dos restaurantes
Aumentar % de Qualidade
Melhorar avaliações e satisfação dos clientes finais com os restaurantes
Aumentar % de Expansão
Apoiar o crescimento sustentável de restaurantes para novas unidades ou marcas
Aumentar % de Inovação
Acelerar a adoção de novos produtos e features do iFood pelos restaurantes
Aumentar % de Parceria
Fortalecer o relacionamento e fidelização dos restaurantes com o iFood